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Administration des ventes
Organiser et gérer un service ADV
Public : Personnes prenant le poste, Responsables en poste désirant mettre à niveau leurs connaissances, Collaborateurs en reconversion
Durée : 3 jours.
Dates Paris 2010 : 17 au 19 mai, 22 au 24 novembre.
 
Outils et techniques des collaborateurs du service ADV
Public : Collaborateurs en poste, Collaborateurs en reconversion
Durée : 3 jours.
Dates Paris 2010 : 7 au 9 juin, 29 novembre au 1 décembre.
 
Optimiser la gestion des litiges et des réclamations
Public : Collaborateurs en poste, Collaborateurs en reconversion
Durée : 1 jour.
Dates Paris 2010 : 9 juin, 1 décembre.
 
Bien utiliser les incoterms 2000
Public : Commerciaux, Acheteurs, ADV/export, Approvisionneur, Personnel des services transport, Logisticien.
Durée : 1 jour.
Dates Paris 2010 : 31 mai, 13 décembre.
 
Administration des ventes
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