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La préparation de commande (formation en entreprise)



La préparation de commande (formation en entreprise)
Fonction clé de la qualité de service client, la préparation de commande sera vue sous ses aspects techniques, humains, matériels et organisationnels.

Durée : 2 jours
Dates : nous consulter

OBJECTIFS DE LA FORMATION :

Connaître et comprendre les différentes méthodes de préparation de commande

PROGRAMME DE LA FORMATION :

Définition de la fonction préparation de commande :
• importance dans la logistique de distribution
• les objectifs
• le traitement

Les systèmes physiques de préparation :
• la préparation physique
• les systèmes de collecte
• l'optimisation
• la préparation et la palettisation
• les recommandations ergonomiques

Les grands systèmes de préparation des commandes :
• principe général
• les méthodes

Les matériels de préparation

Le traitement de l'information :
• les différents supports
• les documents administratifs
• le traitement
• les codes à barre
• les lecteurs et la préparation

La préparation des commandes assistée par ordinateur :
• les principes de la PCAO
• les avantages
• la comparaison des systèmes manuel et PCAO
• méthodes d'optimisation

Les règles d'organisation :
• organisation linéaire et circuit
• déroulement de l'activité
• les moyens humains

La préparation et ses enjeux logistiques dans l'entreprise :
• les compromis
• les paramêtres à prendre en considération

ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL (en option) :

Un accompagnement à l'optimisation du processus de préparation de commande sur site est possible.

TARIFS DE LA FORMATION :

Pour obtenir un devis pour organiser cette formation sur mesure au sein de votre entreprise (partout en France et à l'étranger), merci de nous contacter pour une proposition personnalisée en cliquant ici : Coordonnées Dialogis