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Savoir cartographier ses processus (formation en entreprise)



Savoir cartographier ses processus (formation en entreprise)
La cartographie des processus est un outil de la performance et de la qualité. Par une pédagogie basée sur un jeu d'entreprise le stagiaire arrivera à maîtriser cet outil pour l'appliquer dans son entreprise.

Durée : 2 jours
Dates : nous consulter

OBJECTIFS DE LA FORMATION :

Modéliser la chaîne logistique de leur entreprise et la relier aux chaînes amonts et avals Déterminer un système d'indicateurs cohérent Caractériser les anomalies dans les processus et proposer des améliorations

PROGRAMME DE LA FORMATION :

Les processus :
• définition et constitution
• les types de processus
• cartographie des processus
• processus et indicateurs de performance

Les niveaux des processus :
• la décomposition par niveaux
• le nombre de niveaux
• décliner les objectifs de l'entreprise dans les niveaux, les systèmes d'indicateurs

Comment cartographier ses processus :
• déterminer le périmètre et les acteurs
• déterminer les processus principaux
• décomposer en niveaux

Les outils de cartographie :
• les modèles, le modèle SCOR
• les logiciels

ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL (en option) :

Le stagiaire pourra se voir accompagner en fonction de ses besoins sous différentes formes :
• un service de hot line pour répondre à ses questions
• des réunions en tête à tête
• une participation à l'un de ses projets comme conseil

TARIFS DE LA FORMATION :

Pour obtenir un devis pour organiser cette formation sur mesure au sein de votre entreprise (partout en France et à l'étranger), merci de nous contacter pour une proposition personnalisée en cliquant ici : Coordonnées Dialogis